よくある質問
お問い合わせ多い質問や、わんちゃんの宿泊に関してのお問い合わせをＱ＆Ａ形式でご紹介いたします。
この他の質問等はお手数ですが、直接お問い合わせください。
宿泊について
大丈夫です！はじめててもご安心してお越しください。
愛犬家のオーナーと経験豊富なスタッフがしっかりサポートをいたします。
JKC公認訓練士が常駐しているため気になることがあればお気軽にお聞きください。
もし何か失敗してしまっても、大丈夫。その経験を次の旅行に活かしてくださいね。
飼い主さんとわんちゃんの間に信頼関係が築けていればお泊りいただけます。
音に敏感なわんちゃんや、家族以外のものへの恐怖心、攻撃性が見られるわんちゃんはご予約前にご相談下さい。
お泊りが安心して出来るように出来うるサポートをさせていただきます。
ノーティカオンが１番大切にしている想い『大型犬が気兼ねなくのびのびと過ごせること』こちらにご賛同いただける大型犬が好きな小型犬と飼い主さんのご宿泊でしたら、小型犬だけでもお泊りいただけます。
※予約の集中する時期（トップ・ハイシーズン）は予約数管理のためお断りさせていただくことがございます。
制限はありませんが、お部屋を快適に過ごせる頭数でお願いしております。
例：体重25kgの大型犬→ツイン（2頭）トリプル（2～3頭）和洋室（4頭）
屋外犬の宿泊にはいくつかのお約束と条件があり、ご納得いただけましたら屋外飼育のわんちゃんもご宿泊いただけます。
申し訳ございません。ヒート中、ヒート後2週間以内のわんちゃんのご宿泊はご遠慮いただいております。
わんちゃん以外のペットもお泊りいただけます。ですが犬種によっては小さな動物に対して興味を強く持ってしまうわんちゃんもいるので、混雑具合によってはレストランへのご同伴はお断りしております。
ペットがご一緒でなくてもお泊りいただけます。ですが動物アレルギーの方・動物の苦手な方のご宿泊はお断りしております。
森のドッグラン・季節限定のドッグカフェは日帰りでのご利用も出来ます！色んなわんちゃんたちの交流の場にしたいと考えているので、ぜひ遊びに来てくださいね。
※オフ会はご予約をお願いいたします。TEL.0555-28-1155
施設利用について
貸し切りでのご利用は25名様から承っております。ご予算に合わせたパーティメニューもご用意出来ますのでお気軽にご相談下さい。
客室内の浴室・各貸切風呂以外は同伴可能です。
※わんちゃんのシャンプーはお断りしております。必要な場合はサロン等をご紹介いたします。
館内にはWi-Fiスポットを二ケ所設置しております。客室からもご利用いただけますが、不安定になるお部屋もございます。何卒ご了承ください。
当館の貸し切り風呂はご予約は不要です。空いているようでしたらお好きにお入りいただいて大丈夫です。
※わんちゃんのご同伴はご遠慮ください。
客室へのドリンク、フード類の持ち込みは大丈夫です。レストランへの飲食物の持ち込みはお断りしておりますが、離乳食・わんちゃんのごはんは持ち込みいただいて大丈夫です。
足腰の悪い方は階段の少ない裏口をご案内しております。
客室も1階のお部屋を使えるように手配いたしますのでご安心ください。
※予約状況によってはご希望に添えることが出来ないかもしれません。なるべくおはやめにご相談くださいますよう、お願いいたします。
わんちゃんについて
わんちゃん用のアメニティーは各種ご用意しております。
詳しくは施設案内をご覧ください。
この他には当館ではご用意しかねるフードやおやつ、はじめての場所でも安心出来るようにお気に入りのものをお持ちください。
普段粗相の心配のないわんちゃんでも旅先では失敗することもあります。 館内にはトイレシート、エチケット袋、除菌スプレー等をご用意しておりますので粗相をしてしまったら飼い主さんが責任を持って清掃し、スタッフまでご報告ください。 普段からマーキング癖のあるわんちゃんや粗相の心配のあるわんちゃんは事前にマナーベルト・パンツをご着用ください。
客室内はノーリードで大丈夫ですが、共有スペースでは必ずリードをご着用ください。
1,100円（税込）で貸出をしております。サイズ：小型犬～35kgまでの大型犬
※数に限りがございますので事前にお申し付けください。
※他のわんちゃんのにおいがすると落ち着けないわんちゃんもいます。ご自宅で簡易ケージを普段からお使いでしたらお荷物にはなりますが、わんちゃんのためにもお持ちください。
足腰の悪いわんちゃんやシニア犬、60kgを超えている超大型犬は階段の少ない裏口をご案内しております。
客室も1階のお部屋を使えるように手配いたしますのでご安心ください。
※予約状況によってはご希望に添えることが出来ないかもしれません。なるべくおはやめにご相談くださいますよう、お願いいたします。